FAQ – Vassala Wines

Perguntas frequentes sobre Quinta Da Vassala

Reunimos aqui as perguntas mais comuns sobre as nossas experiências, vinhos e bookings na Quinta da Vassala. Consulte as respostas de forma rápida e simples, e se a sua questão persistir, não hesite em contactar-nos diretamente.

Sobre a Quinta e os Vinhos

Trata-se de um projecto vitivinícola familiar com mais de meio século, em Alenquer — região de Lisboa —, com um verdadeiro estatuto de produtor-engarrafador, que aposta na qualidade das vinhas e dos vinhos. Assente nos valores do Trabalho e do Amor à Terra produzimos vinhos de qualidade a partir das nossas próprias uvas e que expressam assim o melhor da nossa terra e a nossa identidade.

Produzimos vinhos tintos, brancos, rosés e espumantes, todos a partir das uvas da propriedade, vinificados e engarrafados na adega da quinta.

Os nossos vinhos são produzidos com um grande cuidado e respeito pela natureza. A antiga adega da Quinta da Vassala foi ampliada e modernizada, possuindo hoje capacidade e tecnologia actualizadas que permitem utilizar os melhores métodos de vinificação, de modo a potenciar a qualidade das uvas, obtendo vinhos de grande qualidade, que são engarrafados na propriedade.
O estágio em madeira é feito em cave com barricas de carvalho nacional, francês e americano.

Os nossos vinhos são especiais porque reflectem a paixão e dedicação de uma família que está envolvida em cada etapa da produção. Promovendo práticas sustentáveis e de respeito pelo meio ambiente, os vinhos são produzidos a partir de uvas das castas que melhor se adaptam ao nosso ‘terroir’.

A propriedade está situada a nascente e na base da Serra de Montejunto e por isso influenciada por esse microclima que resulta dessa barreira aos ventos atlânticos que, aliado a uma estrutura de solos pobres e de baixa produtividade, e à qualidade das castas instaladas, proporciona um elevado padrão de qualidade às uvas aqui produzidas.

As uvas tintas, que representam 80% da área da vinha, estão repartidas pelas castas Touriga Nacional, Touriga Franca, Tinta Roriz, Castelão, Merlot, Alicante Bouschet e Syrah.
Nas variedades brancas pontuam Arinto, Fernão Pires, Seara Nova e Chardonnay

Sobre Compras Online

Para comprar os nossos vinhos online, basta navegar pela nossa página, seleccionar os vinhos e as quantidades que deseja e enviar um email para encomendas@sartal.pt com indicação de morada de envio e dados de facturação.
PLEASE SEND US AN EMAIL WITH YOUR ORDER.

Os preços dos produtos apresentados já incluem IVA. Os preços “Em Casa do Cliente” são preços finais, já incluem descontos, custos de envio para Portugal Continental e IVA. As promoções realizadas no site não são aplicadas na loja física ( Adega da Quinta da Vassala).
Os preços disponíveis no site podem ser alterados sem aviso prévio e encontram-se sempre sujeitos a ruptura de stock.
O pagamento é antecipado, por transferência bancária. IBAN PT50 0098 5110 0000 0013 4543 0 (VASSALA WINES). Após o pagamento deverá enviar por email o comprovativo para que possamos começar o processo de expedição.
O utilizador tem 48 horas para efectuar o pagamento. Se não o efectuar neste prazo, a encomenda será cancelada.

Os valores apresentados no nosso site são para Portugal Continental. Caso esteja fora de Portugal continental, entre em contacto connosco para saber mais sobre entregas para as ilhas ou internacionais .

As encomendas só serão enviadas após confirmação de stock e do pagamento ( envio do comprovativo por email para encomendas@sartal.pt )
O prazo de entrega varia conforme a sua localização. Normalmente, as entregas em Portugal continental levam entre 3 a 5 dias úteis. A nossa equipa faz o possível para garantir que os seus vinhos cheguem o mais rápido possível e em perfeitas condições.
As expedições só são feitas nos dias úteis. Assim sendo, não são contabilizados nem os fins de semana nem os feriados para estimativa de entrega de encomendas.
A entrega das encomendas será efectuada para a morada indicada pelo cliente no email da encomenda.
Todas as encomendas expedidas pela Vassala Wines devem ser examinadas pelo cliente aquando a sua recepção. Caso seja detectada qualquer irregularidade ou dano no produto, o cliente deve devolve-lo à transportadora, justificar o motivo da devolução na guia de remessa e informar de imediato a Vassala Wines através de email para encomendas@sartal.pt e com fotografias dos danos no produto.

A Vassala Wines permite a devolução dos produtos num prazo de 14 dias. Porém, aquando a devolução, o produto tem que permanecer intacto (incluindo embalagens que acompanham o produto, rótulos e contra-rótulos), caso contrário a devolução fica sem efeito. Para esclarecimento de qualquer dúvida, não hesite em contactar-nos: encomendas@sartal.pt

A Vassala Wines honrará as encomendas recebidas por email até ao limite dos stocks disponíveis e compromete-se a entregar os artigos das encomendas com a maior brevidade possível. Na falta de disponibilidade do produto, a Vassala Wines entrará em contacto com o cliente para informar se pretende a devolução do pagamento ou troca por outro produto.

Sim, oferecemos a possibilidade de fazer encomendas em grande quantidade para eventos, casamentos ou presentes corporativos. Entre em contacto connosco para saber mais sobre as opções de grandes quantidades.

Sobre a Qualidade e Segurança

Os nossos vinhos contêm sulfitos, uma substância natural usada no processo de conservação. Para mais informações sobre alergénios ou outros componentes, consulte os rótulos das garrafas ou entre em contacto connosco directamente.

Estamos imediatamente disponíveis para resolver o problema caso o seu pedido chegue em más condições. Entre em contacto connosco imediatamente, documentando com fotografias para efeitos de accionamento do seguro.
A nossa equipa estará sempre ao seu dispôr Contacte-nos pelo nosso WhatsApp 939 002 282

Outros

Sim, adoramos receber visitantes! Fazemos degustações dos nossos vinhos, mas por favor, faça a sua reserva com antecedência, especialmente em períodos de maior procura.

Pode contactar-nos através de um e-mail para encomendas@sartal.pt ou ligar para o número 263 799 216 ou pelo WhatsApp 939 002 282
Estamos disponíveis para responder a todas as suas questões.

É expressamente proibido copiar, reproduzir, modificar, exibir, transmitir ou qualquer tipo de conteúdo disponível em www.sartal.pt
As bebidas alcoólicas disponíveis para venda em www.sartal.pt podem apenas ser adquiridas por indivíduos que tenham a idade legal para tal, no seu país de residência.

Há mais de 50 anos a criar vinhos únicos no abrigo da Serra de Montejunto.

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